La SAAE Capivari es el organismo municipal encargado de operar y gestionar los servicios de saneamiento básico en Capivari (Estado de São Paulo), lo que repercute directamente en la calidad de vida de más de 50 000 ciudadanos. La entidad desempeña un papel fundamental en la infraestructura urbana, ya que se encarga de garantizar la continuidad del suministro de agua y el tratamiento de las aguas residuales mediante la supervisión de más de 180 equipos estratégicos.
Antes de asociarse con IBBX, la organización se enfrentaba a graves dificultades para supervisar sus activos distribuidos, lo que provocaba constantes paradas no programadas y elevados costes de mantenimiento correctivo. La falta de visibilidad en tiempo real sobre variables críticas, como la presión, el nivel y la vibración, generaba riesgos frecuentes de desabastecimiento de la población, además de una operación reactiva que elevaba los gastos en energía y reparaciones de emergencia.
La implementación de la solución IBBX transformó la gestión operativa, lo que permitió identificar más de 62 fallos de forma anticipada en un periodo de 18 meses y evitar el desabastecimiento de la ciudad en 5 ocasiones críticas. Desde el punto de vista económico, la solución generó un ahorro de 500 000 reales en costes evitados y una reducción del 20 % en la factura de energía, lo que supuso un retorno de la inversión superior al 100 %.
